日: 2019年7月12日
青山さんは救世主になる?
すまん。
DQXのTPとか大袈裟に言ってもーたかもしれへん。
昨日のTV見とらんけどユーザーの反応見ると火に油を注いどる。
【青山Pコメントまとめ】
・利益の為には冒険者の数が増えるか、冒険者の1人1人に多くのお金をいただくか。第一前提としてドラクエらしさは守りたいがディレクターはこの言葉は嫌いだと思う
・ユーザー数はVer.2では増えたから図を出していた。Ver.3で減ってしまったので情報公開をしなかった。Ver.4では増えずにその横ばい。新規復帰が2割なので継続者が減っている。
・青山の責任と方針でドラクエ10の課金要素は増やした
・消費税値上げはしないが課金要素は増やして対応したい
・サポートや個別に規約違反者の対応ミスは色々言われているが、満足してもらえる答えではないと思うが処罰の内容は出さないし、規約違反の基準は皆さんには出さない。(基準は規約ではないのか?だから違反者も闊歩するゲームになる等の声)
・情報発信をすると言った公約については、正直増えているとは言い難い
(安西の担当者と相談します連投問題を受けて)「検討してます」って書くと「やる」にとられてしまうので書きにくい。開発だよりの立ち位置、発信すべき情報が曖昧になっている。無駄に安西の負荷も上げたくない。 (情報発信は量より質との声)
・(安西の人狼ツイートを受けて)安西「自分個人のツイートでは趣味のことしか言っていない。仕事のことはあえて言わないようにしている。」
安西さんのツイッターに関して青山さん談 「ドラクエ10以外のツイートをしても、個人アカウントなのでご容赦いただきたい」(人狼は個人の趣味なのになぜ安西崇(スクウェア・エニックス)のクレジットを使うのか?コンプライアンスというものを理解しているのかの声)
・腑に落ちない人もいると思うが、青山から「安西、バージョン5の後どうしますか」という話をされた。安西「できるだけ長く続けたい」と答えた。
いったん下り坂になった後に対応しようと思っても遅い。なので課金要素を増やして1人1人の客単価を上げる方針にする。
(方針が変わりすぎでは?今が下り坂なのに対応が遅すぎでは?
客離れは行動規範やガバナンスを守らない運営のミス、ミスを客の方がカバーするのはおかしいのでは?等の声)