試練売りで突如抜けていなくなったらどうすればいいの？

野良で試練売って残り２門ってとこで
参加者の1人が突如抜けていなくなってしまい
ログのID頼りにフレンド申請してみたが反応無かったんで
玉が切れる前にサポ入れて残りの人とで終わらせてしまったんだが
フレンド通ったら返金すべき？
同じような状況になった人はどう対応したか教えてほしい